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  • Visitar el Monasterio de El Escorial

    Cómo visitar el monasterio de El Escorial

    Si vamos a hacer un tour por Madrid, una de los lugares imprescindibles que debemos visitar es el Monasterio de El Escorial.

    San Lorenzo de El Escorial es un monasterio que se encuentra al pie de la Sierra de Guadarrama, sin duda unos de los monumentos más importantes para visitar en España.

    Disfruta de su majestuosidad de un monasterio que se considera como Patrimonio de la Humanidad por la Unesco. Construido en el S.XVI, fue el edificio de mayores dimensiones de Europa en aquel entonces.

    Aparte del monasterio, también se puede visitar el Palacio de los Austrias. Una visita que también recomendamos realizar, pero asegurate de tener tiempo porque la duración de una visita es de varias horas.

    Horarios de visita de El Escorial

    Si quieres saber el horario para hacer una visita es:

    Abril - Septiembre
    Martes a domingo
    10:00 - 19:00

    Octubre - Marzo
    Martes a domingo
    10:00 - 18:00

    Recuerda que los lunes es cuando cierran, y la última hora en la que se puede comprar tu entrada es una hora antes del cierre. La duración media de la visita suele ser de 2 horas.

    No te olvides que aparte de la visita al monasterio, también puedes hacer una visita al Jardín de los Frailes o la Casita del Príncipe que están junto al El Escorial.

    visitar el monasterio del escorial

    Precio de las entradas

    Si estás pensando en hacer una visita a El Escorial, debes saber que el precio de la entrada es de 12€ para la tarifa general, y de 6€ para la tarifa reducida

    La tarifa reducida es para niños entre 5 y 16 años, estudiantes menores de 25 años, personas mayores de 65 años y miembros de familias numerosas.

    Cómo visitar gratis el monasterio de El Escorial

    Hay ciertos grupos de personas que pueden visitar gratis el monasterio de El Escorial, entre ellas se encuentran los niños menores de 5 años, profesores, familias numerosas, personas desempleadas y personas discapacitadas.

    Además, cualquier ciudadano de la Unión Europea o de países iberoamericanos puede visitarlo gratis de abril a septiembre de las 15:00 - 19:00, octubre a marzo de 15:00 - 18:00 cada miércoles y domingo.

    Otras fechas para visitarlo sin pagar entrada es fechas como el 18 de Mayo, Día internacional de los Museos o el 12 de Octubre como Fiesta Nacional en España.

    Desde The Yellow Tours no solo podrás visitar Madrd, sino que tenemos un amplio catálogo de tours a Toledo, tours a Segovia y tours a Ávila desde Madrid, para que puedas conocer estas ciudades en un día.

    visita a El Escorial
  • Tours para grupos privados

    Todos nuestros tours y actividades pueden ser operados en exclusiva para grupos ya formados

    Desde grupos reducidos hasta grandes grupos

    Personalizamos la experiencia a medida de las necesidades e intereses del grupo

    Si tienes un grupo o quieres una experiencia privada,contacta con nosotros y solicita una propuesta personalizada

    Puedes hacerlo a través del siguiente formulario

    Por mail:

    sales@experiencetraveltours.es

    O en el

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    atendido en el horario de 10:00 a 14:00 de lunes a viernes

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  • Recogida de datos

    Política de Protección de Datos:

    Conforme a La Ley Orgánica 15/1999 de 13 de diciembre de Protección de Datos de Carácter Personal y al REGLAMENTO (UE) 2016/679 DEL PARLAMENTO EUROPEO Y DEL CONSEJO de 27 de abril de 2016, le informamos de que los datos que se recogen en el presente pasarán a formar parte de un fichero llamado CLIENTES Y/O PROVEEDORES titularidad de TOURIST PRODUCTS MADRID 2015 S.L.

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    Puerta del Sol 4 3º D. 28014 Madrid (Madrid).

    Los datos se recogen con el objeto de gestionar la relación con los clientes. Estos se conservarán mientras no se solicite la supresión por el interesado.

    Solicitamos su autorización expresa para el envío de información y/o publicidad relacionada con los productos y/o servicios relacionados con la actividad de la Empresa.

    A su vez le informamos de que mediante el checkbox del presente formulario autoriza a:

    TOURIST PRODUCTS MADRID 2015 S.L.

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    a la incorporación de sus datos en su archivo de clientes/y o proveedores. Asimismo, en cualquier momento puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, portabilidad, limitación u oposición al tratamiento de sus datos, así como retirar el consentimiento prestado o formular reclamaciones ante la Autoridad de Control. Dichas acciones podrán ejercerse enviando la solicitud por correo electrónico info@experiencetraveltours.es o por correo postal a la siguiente dirección: Puerta del Sol 4 3º D. 28014 Madrid (Madrid).

  • Qué hacer en Toledo

    Toledo es una de las ciudades con más historia de España, donde conviven la cultura cristiana, musulmana y judía. Por eso se conoce como la Ciudad de las Tres Culturas.

    Siendo una de las residencias reales, un gran número de nobles construyeron palacios y castillos, además de iglesias y murallas para defender la ciudad. Toda esta riqueza cultural se conserva a día de hoy en sus monumentos y edificios que te cautivarán. Desde el casco histórico, hasta el mirador que se sobrepone sobre el río Tajo.

    Si no sabes qué hacer en Toledo, te proponemos algunos lugares que no debes perderte si vas a visitar la ciudad con nuestras visitas guiadas por Toledo. ¡Empezamos!

    qué hacer en Toledo

    Alcázar de Toledo

    En el casco histórico de Toledo se encuentra el edificio del Alcázar, que gobierna la ciudad desde el punto más alto. De origen romano, en 1525 el rey Carlos II llevó la corte a Toledo y reconstruyó por completo el edificio.

    Es una visita obligada si te apasiona la historia de España, no puedes perderte su fachada exterior o entrar en el interior para ver su impresionante biblioteca y tomarte algo en su cafetería en la última planta. Con una entrada gratuita, podrás visitar el Alcázar de Toledo de Jueves a Martes 11h a 17h.

    Iglesia de Santo Tomé

    Si eres un amante del arte, en esta iglesia se encuentra 'El entierro del conde de Orgaz' de El Greco. Una pintura de cinco metros de alto en óleo sobre lienzo, pintada por Doménikos Theotokópoulos en los años 1586 a 1588.

    Representa el entierro de Gonzalo Ruiz de Toledo en la Iglesia de Santo Tomé. La iglesia en si no tiene nada destacable, pero sin duda vale la pena pagar la entrada de 3€ para poder esta obra de arte en vivo.

    Monasterio de San Juan de los Reyes

    Construido en el año 1476 por orden de los Reyes Católicos, es una parada obligada en cualquier tour en Toledo. Un lugar qúe debes visitar si te gusta la arquitectura gótica.

    Sin duda, lo que más destaca del monasterio es su claustro de dos pisos, donde podemos encontrar esculturas y elementos religiosos en cada una de sus paredes y columnas. Además, en el interior se encuentra un retablo que no nos podemos perder.

    Sinagoga de Santa María la Blanca

    Si nos desplazamos hasta el barrio judío de Toledo, podremos ver uno de los lugares imprescindibles para visitar, su sinagoga. Construida en 1180 con estilo religioso mudéjar, fue reconvertida en iglesia en 1411, lo que aúna dos culturas en un solo edificio.

    No te dejes engañar por un exterior sobrio y falto de decoración, su interior te dejará sin aliento con una decoración repleta de paredes blancas, columnas octogonales y los famosos arcos de herradura, que se utilizó como inspiración para las sinagogas construidas posteriormente.

    Catedral de Toledo

    No nos podíamos ir sin recomendar una visita la Catedral de Santa María, sin duda uno de los mejores lugares que visitar en Toledo. Construida con estilo gótico entre los años 1226 y 1493, cuenta una peculiar fachada triple: su fachada principal, la Puerta del Reloj y la Puerta de los Leones.

    El exterior tiene muchas cosas por admirar, pero el interior es dónde te quedarás sin aliento al ver la decoración de la Capilla Mayor, la Sala Capitular, su Capilla Mozárabe y sus famosas vidrieras que no debes perderte. Si quieres visitarla, el precio de la entrada es de 10€, pero sin duda merece la pena entrar a verla en todo su esplendor.

    Toledo está lleno de monumentos, lugares y edificios que debes visitar, por eso de desde The Yellow Tours os ofrecemos tours guiados por Toledo para conocer su historia, disfrutar de sus calles y gastronomía.

  • Preventa autobús de la Navidad

    El Tour Luces de Navidad 2022 -2023 ha finalizado.

    Si quieres ser de los primeros en reservar el autobús de la Navidad 2023- 2024, déjanos tus datos y accederás a la preventa exclusiva para clientes del Tour de Luces de Navidad 2023-2024.

    Uno de los mejores planes de Navidad que Madrid ofrece a madrileños y visitantes es disfrutar de un recorrido por los millones de luces de todos los colores que inundan sus calles, plazas y edificios emblemáticos. Las noches madrileñas se transforman en un fascinante espectáculo y el ambiente se vuelve mágico. 

    No pierdas la oportunidad de vivir la experiencia que ofrece la noche madrileña en navidad desde la planta superior descapotable del Autobús de la Navidad o en el minibús panorámico también descapotable que puedes incluso reservar en exclusiva para ti y los tuyos.

    ¡Elige ya como quieres disfrutar del Tour de Luces de Navidad e inscribete para poder acceder a la preventa exclusiva antes que nadie!

  • Preguntas Frecuentes Autobús de la Navidad

    EL TOUR MÄS SEGURO:

    Nuestros autobuses con un 2° piso descubierto garantizan además de la mejor visibilidad, una continua renovación del aire para que puedan disfrutar de su experiencia con una total garantía de seguridad.

    Preguntas frecuentes sobre el Tour Luces de Navidad

    ¿Qué diferencia hay entre las distintas opciones del Tour Luces de Navidad? 

    Las diferencias están referidas a las características del vehículo en el que se realiza el recorrido para disfrutar del espectáculo de la iluminación navideña de Madrid ya que la ruta es la misma en todos los tours y todos se realizan con el vehículo descapotado como medida de seguridad sanitaria adicional ya que los espacios abiertos resultan más seguros.
    El Tour de Luces de Navidad se realiza en el tradicional autobús turístico de doble piso descapotable. Desde ahí arriba se disfruta de las mejores vistas y de las mejores perspectivas para hacer magníficas fotografías. La ruta se realiza con el techo abierto por lo que conviene ir bien abrigado y protegido para disfrutar plenamente de la experiencia. Te aseguramos que merece la pena. 
    El Tour de Luces de Navidad en Minibús se realiza en un moderno y exclusivo vehículo panorámico de 19 plazas con el techo descubierto para que puedas disfrutar del espectáculo de la iluminación navideña con todas las garantías. Es una opción más confortable de disfrutar de las mejores vistas de la ciudad iluminada y el mágico ambiente navideño.
    Por último, si sois varios amigos o familiares tenéis la opción de disfrutar de un Tour de Luces de Navidad solo para vosotros y elegir el tipo de vehículo en el que queréis realizarlo. En el autobús de dos pisos descapotado o en el minibús panorámico descubierto. Así de fácil. ¡La elección es vuestra! 

    ¿Es seguro realizar el Tour de Luces de Navidad?

    Disfrutar de la iluminación navideña a bordo del autobús de doble piso o del exclusivo minibús panorámico es una de las actividades más seguras de Madrid en Navidad porque además de cumplir todas las medidas de higiene y seguridad recomendadas por las autoridades sanitarias, todos los tours se operan con los vehículos descapotados, y por tanto en espacios abiertos al aire libre, lo que ofrece las máximas garantías de prevención según corroboran los expertos. 

    ¿Qué sucede si por restricciones gubernamentales no se puede realizar el tour?

    No te preocupes, en ese caso te devolvemos el dinero.

    ¿Tengo que realizar el tour con mascarilla? 

    Sí, la mascarilla es obligatoria en todo momento. Aunque el autobús circule al aire libre y solo estés cerca de personas con las que convives, no puedes quitarte la mascarilla durante el tour. Contamos con tu colaboración para cumplir con las medidas que garantizan una experiencia segura.

    ¿Los niños también deben llevar mascarilla? 

    Sí, la normativa exige que los niños a partir de 6 años también realicen el tour con mascarilla como los adultos. Agradecemos tu colaboración si realizas el tour con niños.

    ¿Qué otras pautas debo seguir para colaborar en la seguridad del tour?

    Agradecemos que te presentes en el punto de encuentro a la hora que te indiquemos en el bono de reserva para cumplir las medidas de seguridad y subir de forma ordenada al vehículo. 
    Agradecemos atiendas las instrucciones del guía y colabores cumpliendo las normas 

    ¿De dónde sale el Tour Luces de Navidad? ¿Me esperará si no estoy ahí a la hora indicada?

    Los tours salen de la Parada de autobuses turísticos situada en la Calle Alfonso XII nº 52, justo detrás del Real Jardín Botánico. Lamentablemente el autobús no puede esperarte. Si no llegas a tiempo podrás subir a cualquier de los siguientes autobuses aunque probablemente en la planta inferior, con menor visibilidad, ya que no podemos garantizarte que haya plazas libres en la planta superior. Nuestro consejo es que seas puntual y te presentes en el punto de encuentro a la hora indicada.

    ¿Están asignadas las plazas?

    No, las plazas se adjudican por orden de llegada pero hay buena visibilidad en todas. 

    ¿Es necesario abrigarse bien?

    Es muy recomendable ir bien abrigado dado que el vehículo circula descapotado y por motivos de seguridad este año no podemos proporcionar mantas a bordo. Si tienes y quieres llevar una manta propia puedes hacerlo.

    ¿Puedo bajar del autobús en algún punto del recorrido? 

    No. El recorrido dura aproximadamente 40 minutos y sólo podrás subir o bajar del autobús en C/ Alfonso XII, 52.

    ¿Se puede comer o beber a bordo del vehículo? 

    Lo sentimos pero no se puede comer o beber en ninguno de los vehículos.

    ¿Puede cambiar el itinerario del Tour de Luces? 

    El Tour Luces de Navidad puede tener que modificar su ruta por eventuales restricciones de tráfico u otras instrucciones de la autoridad local competente. En ese caso siempre se realiza una ruta alternativa.

    Tengo reservado un Tour de Luces solo para mi grupo ¿Puedo cancelarlo?

    El Tour de Luces de Navidad al tratarse de un acontecimiento especial con plazas limitadas, no permite la cancelación, cambio o modificación de la reserva.

    No puedo utilizar mi reserva para el Tour de Luces y no lo puedo cancelar. ¿Puedo modificar el nombre y que vaya otra persona en mi lugar? 

    Si, lo puedes hacer sin ningún problema siempre que se respete el número de personas de la reserva originalmente realizada.

    ¿Qué sucede en caso de lluvia?

    En caso de lluvia se capotan los vehículos y el cliente tiene la posibilidad de realizar el tour de ese modo.

    ¿NECESITAS AYUDA?

    ¿No encuentras la información que necesitas en la página? Escríbenos a info@experiencetraveltours.es  y te responderemos en un plazo máximo de 24 horas o contáctanos por teléfono o WhatsApp (+34 680 610 291) para una respuesta más rápida en el siguiente horario (hora local de Madrid, España)

    Lunes a Domingo: 09.00h a 21.00h

  • Política de privacidad

    RESPONSABLE

    Información sobre el responsable del tratamiento de los datos personales: The Yellow Tours  es un dominio en Internet cuya titularidad ostenta TOURIST PRODUCTS MADRID 2015 S.L. con el CIF: B-87224838, que figura inscrita en el registro mercantil de MADRID, tomo 29035 folio 1, sección 8, hoja M-522860, inscripción: 1. E-Mail: info@experiencetraveltours.es

    Puede ponerse en contacto con nosotros para cualquier tema relacionado con esta política de privacidad en la dirección de correo electrónico: info@experiencetraveltours.es es o en el teléfono: +34 910 602 430

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    6. Precios, inclusiones y exclusiones

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    7. Pagos

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    Para solicitar modificaciones o rectificaciones de tu reserva, escríbenos a info@experiencetraveltours.es especificando el número de reserva, tu nombre y la fecha de la actividad reservada. Atenderemos tu solicitud a la mayor brevedad posible. Ten en cuenta que no nos es posible cambiar ni modificar entradas para un acontecimiento especial, museo, teatro o espectáculo. Las ventas de estas entradas son definitivas y no se pueden modificar una vez confirmada la reserva. Todas las demás solicitudes de cambio de fecha u otras modificaciones serán atendidas, pero no se garantizarán, quedando pendientes de la disponibilidad de nuestros colaboradores.

    9. Cancelaciones y reembolsos

    Si necesitas cancelar una actividad reservada o solicitar un reembolso, deberás hacerlo enviando un correo electrónico a info@experiencetraveltours.es con el número de reserva, nombre y fecha de la actividad. La política de cancelación de una actividad varía de acuerdo a los términos del colaborador que realiza la actividad. La información de la política de cancelación de cada actividad suele aparecer detallada en la descripción de la propia actividad y en el bono de tu reserva. No obstante, en caso de no especificarse o existir algún error evidente en dicha política de cancelación, las cancelaciones y reembolsos se regirán de acuerdo a la siguiente política de cancelación: Si cancelas tu reserva hasta 24 horas antes de la salida del tour o comienzo de la actividad reservada te reembolsaremos el 100% de importe abonado. Solo no tendrás derecho a ningún reembolso si cancelas dentro de las 24 horas previas o no te presentas el día de tu reserva a la hora convenida. De igual forma, THE YELLOW TOURS no efectuará reembolso alguno una vez comenzada la actividad y la misma sea abandonada por cualquier motivo. El reembolso correspondiente se efectuará entre las 24 y las 48 horas desde la cancelación de la actividad en el mismo método de pago con el que abonaste la reserva, lo cual se te notificará a través del correo electrónico. Una vez dada la orden, los reembolsos realizados con tarjeta de débito/crédito puede tardar de 5 a 7 días hábiles en aparecer reflejados en tu cuenta bancaria y hasta 30 días en el caso de algunas tarjetas extranjeras. Los reembolsos realizados a través de Paypal se harán efectivos en menos de 24 horas. Ten en cuenta que los acontecimientos especiales con plazas limitadas, como por ejemplo el Tour de Luces de Navidad, no permiten la cancelación, cambio o modificación de la reserva.

    10. Cambio o Cancelación de una actividad por parte de THE YELLOW TOURS y sus colaboradores

    Los colaboradores de THE YELLOW TOURS se reservan el derecho a cancelar una determinada actividad sin adhesión al período de cancelación establecido si las condiciones climáticas, acciones gubernamentales, imprevisibles o inevitables circunstancias externas ponen en peligro o hacen que la realización de la actividad sea imposible o mucho más difícil. En esos casos, el propio colaborador, o en su defecto THE YELLOW TOURS, te notificará por correo electrónico dichos cambios o cancelaciones y te propondrá, o bien otra fecha para la realización de la actividad, o actividades alternativas que puedan ser de tu interés. En el supuesto de que no sea posible fijar otra fecha o ésta u otras actividades que te propongamos no sean aceptables para ti, tendrás derecho a la devolución del 100% del importe de la reserva, quedando bajo exclusión cualquier indemnización por daños y perjuicios u otras reclamaciones. En ocasiones, nuestros colaboradores realizan cambios en las actividades, tales como fechas, horarios, precios, inclusiones, cobertura, requisitos de edad, etc. Como consecuencia, THE YELLOW TOURS, en nombre de sus colaboradores, se reserva el derecho a cancelar, cambiar o sustituir cualquier detalle de las actividades en cualquier momento y por cualquier motivo. De igual forma, nuestros colaboradores se reservan el derecho a realizar cambios de menor importancia en los programas de las actividades si se considera necesario debido a circunstancias no previsibles o evitables, sin que ello altere la esencia de las mismas o nos comprometa a realizar reembolso o indemnización alguna.

    11. Responsabilidad

    Los colaboradores (empresas, agencias, guías turísticos, etc.) proveedores de los servicios y actividades ofertadas en esta Plataforma son independientes y no agentes ni empleados de THE YELLOW TOURS. Por tanto, THE YELLOW TOURS no se hace responsable de los actos, errores, omisiones, declaraciones, garantías, incumplimientos, negligencias o conductas indebidas de ninguno de tales colaboradores, ni de ningún tipo de lesiones personales, muerte, daños a la propiedad ni otros daños o gastos que se deriven de ello o que surjan de cualquier otro modo de la reserva o el uso por tu parte de una actividad o servicio. THE YELLOW TOURS tampoco será responsable de ningún tipo de retraso, cambio de itinerario o cancelación de una actividad por parte de un colaborador.

    12. Leyes aplicables y Jurisdicción competente.

    Aceptas que la legislación aplicable al funcionamiento de estas Condiciones Generales es la española y que serán competentes para conocer de las divergencias que se deriven de la interpretación o aplicación de estas condiciones los Jueces y Tribunales de la ciudad de Madrid.

    13. Contacto

    Si tuvieras cualquier pregunta sobre estas Condiciones Generales, puedes contactar con THE YELLOW TOURS en info@experiencetraveltours.es, para lo cual aceptas expresamente la utilización del correo electrónico como procedimiento válido para el intercambio de información y la remisión de comunicaciones con THE YELLOW TOURS.

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